Закрыто Пофиксить тим+

[NUroFEN13]

Тим+ по сути своей должен быть на топиакубе так же плох, как и на других серверах

1. По тому, что можно сделать ложные выводы по наказанию

2. Чаще всего администрация ошибается с выдачей данного рода наказания

3. Не всегда доказательства данные игроком достоверные

4. Не всегда то, что видет администратор перед собой вся картина ситуации

5. Чаще всего для обжалования наказания доказательства не удовлетворяют администрацию.

6. Чаще всего у игроков отсуствует информация для запросов администрации

7. Администрация при выдаче/обработке наказания/жалобы не может полностью сделать все так, как надо и получаются конфузы

8. Чаще всего администратора защищают как и по блату как и по действительно правильным нарушениями игрока, но и так же нежодуманно

P.S. ожидается обратный ответ на все п1. Выдавать наказание с точным представлением о том, что это точно ли нарушение

2.если игрок не предоставляет все доказательства по 1 пункту не одобрять его жалобу

3. В случае, если жалоба обаснована выдавать наказание при полной проверке точности данных

4. От меня я искрене желаю удачи топиакубу, но в некоторых аспектах вы должны поработать по-лучше в случае положительноц обратной связи я помогу и я понимаю какое-то лекарство никто не будет слушать

P.S. итскваетиум сорри я бы побольше написал но я поберегу тебяункты, развернуто)

 

[NUroFEN13]

Тут немного забагавало там налездо доно на другое

 

[1tskvantum]

Здравствуйте.

Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время подробно изложить свою позицию. Мы ознакомились с каждым из ваших пунктов и дам ответ.

1. Мы согласны с тем, что наказания должны выдаваться только при наличии достаточных оснований. Именно поэтому команда проекта обязана руководствоваться имеющимися доказательствами и действующими правилами проекта.

2. Ошибки со стороны администрации, модерации могут происходить, поскольку решения принимают люди. Для таких случаев на проекте существует система обжалования наказаний, позволяющая пересмотреть спорные ситуации.

3. Мы понимаем, что предоставленные игроками доказательства могут быть неполными или недостоверными. По этой причине каждое доказательство проходит проверку перед принятием решения.

4. Администратор и модератор действительно не всегда видит полную картину произошедшего. Именно поэтому при рассмотрении жалоб учитываются все доступные материалы, а при необходимости могут быть запрошены дополнительные доказательства, а также проводятся свои проверки.

5. Если доказательств недостаточно для отмены наказания или подтверждения ошибки, команда проекта не может принять решение исключительно на основании предположений. Любое решение должно опираться на факты.

6. Мы понимаем, что не у каждого игрока сохраняются записи или скриншоты. Тем не менее при рассмотрении жалоб команда проекта может использовать только те материалы, которые доступны на момент работы.

7. Мы постоянно работаем над повышением качества рассмотрения жалоб и выдачи наказаний. Если выявляются ошибки мы их анализируем их и принимаем меры, чтобы минимизировать подобные случаи в будущем.

8. Команда проекта, обязана соблюдать единые правила независимо от личности игрока или сотрудника. Если у вас имеются доказательства необъективного рассмотрения конкретной ситуации, вы всегда можете предоставить их в соответствующем разделе, и они будут рассмотрены.

Спасибо за ваши предложения и пожелания проекту. С уважением команда проекта 1tskvantum.