Правила оформления баг-репорта

[lavachik]

Правила оформления баг-репортов
Проект TopiaCube​

---

Важно: чтобы ваш пост был рассмотрен администрацией проекта TopiaCube, обязательно соблюдайте форму ниже.

Чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем её проверить, воспроизвести и исправить.

---

1. Ваш игровой никнейм​

Укажите точный никнейм, с которым вы играете на сервере.

Пример: NickName123​

---

2. Режим, на котором произошла ошибка​

Напишите, где именно был обнаружен баг или ошибка.

Пример: Анархия, Королевская битва (КБ), МСО, Лобби, Донат-меню, Сайт, Форум и т.д.​

---

3. Подробное описание бага​

Опишите проблему максимально понятно и подробно:

• что именно произошло;
• что вы делали перед появлением бага;
• можно ли повторить ошибку снова;
• как часто появляется проблема;
• что должно было произойти вместо этого.

Пример:​

После открытия меню /case и выбора кейса награда не выдалась, хотя ключ был списан.​

---

4. Доказательства​

Приложите материалы, которые подтверждают наличие проблемы:

• скриншоты;
• видео;
• логи, если они есть;
• точное сообщение об ошибке, если оно появляется.

Без доказательств баг может быть отклонён, если его невозможно проверить или воспроизвести.

---

5. Если проблема связана с подключением к серверу​

Если вы не можете зайти на сервер, вас кикает, появляется ошибка подключения, высокий пинг или сервер не отображается, обязательно укажите дополнительную информацию:

• версию Minecraft;
• версию Java;
• регион/гео, откуда вы подключаетесь;
• примерное время возникновения проблемы;
• точный текст ошибки при подключении;
• используете ли VPN/прокси;
• лаунчер, через который заходите.

Пример:​

Minecraft 1.20.1, Java 17, Украина, Днепр, примерно 18:30 по Киеву.​

Ошибка: Connection timed out.​

VPN не использую, лаунчер — Legacy Launcher.​

---

Рекомендуемая форма заявки​

1. Никнейм:
2. Режим:
3. Описание бага:
4. Что вы делали перед возникновением ошибки:
5. Как должно было работать:
6. Повторяется ли проблема:
7. Доказательства:
8. Дополнительная информация:

Если проблема связана с подключением:
- Версия Minecraft:
- Версия Java:
- Регион/гео:
- Примерное время проблемы:
- Текст ошибки:
- Используется ли VPN/прокси:
- Лаунчер:

---

Что может привести к отклонению заявки​

Ваша тема может быть закрыта или оставлена без рассмотрения, если:

• не соблюдена форма заявки;
• нет подробного описания проблемы;
• нет доказательств, а баг невозможно проверить;
• создано несколько одинаковых тем;
• в одном посте описано сразу несколько разных багов;
• сообщение написано в формате «у меня не работает», «почините баг», «меня кикнуло» без деталей.

---

Один пост — один баг.
Пожалуйста, не создавайте дубликаты тем и заранее проверяйте, не сообщил ли кто-то о такой проблеме раньше.​